返品ポリシー

返品・交換について

購入者様の自己都合(イメージと違った、等)による返品・交換は受け付けておりません。
ご注文時に、十分にご検討いただいたうえでご購入ください。
撮影状況や光の当たり具合、ご覧になる環境(PCのモニタや携帯機種、画面フィルム)などにより、色合いが異なって見える場合がありますのでご了承ください。

ご注文商品とは異なる場合はお手元に商品到着後、3日以内に当方までメールにてご連絡ください。またお届けした商品が不良品や配送時のトラブルで破損等が生じた場合は、梱包状態や作品の破損状況を撮影してメールにてご連絡ください。

イニシャルギャラリーオンラインショップは作家様、購入者様のお取引の場を提供しております。
購入済みの商品については、作家様、購入者様の間での契約となりますので、当方でキャンセルすることができません。作家様、購入者様の間でキャンセルおよび返品返金の承認が得られましたら、商品を返送後、返金を致します。その際に掛かる経費(返送費・返金手数料)は、作家様および購入者様の負担と致します。

商品はすべて1点ものとなりますので、交換出来ません。予めご了承ください。

クーリングオフについて

クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

2023年03月01日 制定

  • <返品ポリシーに関する連絡先>
  • 株式会社Initial Siteイニシャルギャラリー担当
  • gallery@initialsite.com
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